كلمات وندوات
على المنصة وخلف الميكروفون
CX infrastructure. حوكمة AI. البناء من العالم العربي. متاح للمحاضرات والندوات واستضافات podcast.

آخر الفعاليات
محاضرةأبريل ٢٠٢٦EN
كفاءة AI في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
جامعة Heriot-Watt — ماجستير التسويق الرقمي · بالتعاون مع Academy of Marketing Analytics & AI SIG
عرض المحاضرة (بالإنجليزية)أتحدث عن
CX infrastructure وحوكمة AI
راجعت أكثر من ٣٠ منظومة CX. الكل لديه AI. لكن تقريباً لا أحد لديه infrastructure تحته.
بنيتها. بعتها. واشتريتها من جديد.
تاكتفُل ٢٠١٦. استحواذ ٢٠٢٢. استعادة ٢٠٢٤. في منطقتنا هذا شبه غير مسبوق — وفيه دروس لكل مؤسس.
البناء من القاهرة
٦٠ مهندساً يبنون تقنية تنافس عالمياً — ليس لأن التكلفة أقل. لأن العمق الذي أتاحه هذا الفريق ما كان ممكناً في أي مكان آخر.
مجتمع
CXLF — منتدى قادة تجربة العملاء
أسّسته لقادة CX في المنطقة. فعاليات منتظمة ومحادثات صريحة — لا عروض تقديمية ولا تسويق. بناة يتحدثون مع بناة.
Podcast
تجربة العميل
بالعربية. عن تجربة العملاء. حوارات مع قادة وممارسين وبنّائين — ليس محتوى غربياً مترجماً. أفكار من واقعنا.
استمع